Question 1

¿Los precios de la tienda online son los mismos que los de la tienda presencial?

Accepted Answer

Sí. No obstante, debe tener en cuenta que si hay alguna diferencia entre los precios que aparecen en el sitio web y los marcados en la etiqueta de la prenda, el precio correcto será el que aparece en el recibo de compra.

Question 2

¿Dónde puedo conseguir una tarjeta regalo?

Accepted Answer

Lamentablemente, no ofrecemos tarjetas regalo online en este momento.

Question 3

¿Puedo eliminar artículos de mi pedido?

Accepted Answer

No, los artículos no se pueden eliminar del pedido después de haber confirmado la compra. Cualquier artículo no deseado se puede devolver de forma gratuita en un plazo de 120 días a partir de la compra.

Question 4

¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto?

Accepted Answer

Si ha recibido un artículo incorrecto o uno que no ha pedido, proceda a su devolución online.

Question 5

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Accepted Answer

Su pedido se puede enviar a una dirección que indique (casa, trabajo, etc.)

Question 6

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Los plazos de entrega dependen del tipo de entrega seleccionado. La entrega estándar se realiza normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables, dependiendo del lugar a entrega.

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